Roaming
La tecnología GSM de TIGO te permite estar comunicado en los principales países del mundo, manteniendo tu número de celular y utilizando tu propio teléfono. TIGO te acompaña a donde vayas.
Roaming de Voz
Roaming GPRS
En estos países, además de disfrutar de los servicios de voz y mensajes, puedes utilizar el servicio de Internet y Blackberry.
"TIGO te acompaña en tus viajes para que estés comunicado siempre con el servicio de Roaming Internacional. Para asesorarte sobre el servicio de Roaming por favor comunícate con nosotros al *611 o visítanos en nuestras oficinas."
Si te encuentras fuera del país y necesitas asistencia puedes llamar al +504265-8446 o envíanos un correo a roaming@tigo.com.hn
Roaming Internacional
Ahora TIGO te acompaña en tus viajes para que estés comunicado siempre, con el servicio de Roaming Internacional.
Si es la primera vez que usas el servicio en el exterior, te sugerimos que antes de viajar te comuniques con el Servicio de Atención al Cliente para asesorarte sobre la activación del servicio y su uso.
Para aprovechar al máximo los beneficios de este nuevo servicio, es conveniente que verifiques que tu línea tenga habilitados los siguientes servicios:
- Roaming
- Larga Distancia Internacional
- Mensajes de Texto
A) REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL EQUIPO
B) ¿CÓMO REALIZAR LLAMADAS DESDE EL PAÍS VISITADO?
C) ¿CÓMO LLAMAR A UN TIGO QUE SE ENCUENTRA EN OTRO PAÍS?
D) PRECIOS
E) SERVICIO DE MENSAJITOSO
A) REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL EQUIPO
Es importante verifiques que tu celular TIGO sea compatible con la tecnología del país visitado ya que el mismo debe soportar las frecuencias del operador.
B) ¿CÓMO REALIZAR LLAMADAS DESDE EL PAÍS VISITADO?
A continuación te informamos cómo deberás realizar llamadas desde tu TIGO en otro país hacia cualquier parte del mundo:
| Llamada a: |
Forma de Marcar |
Ejemplo |
| Honduras | "+" + 504 + No. de Teléfono | TIGO llama a celular en Honduras: +50499000000 |
| Internacional |
"+" + Código de país + Código de área + No. Teléfono | TIGO en otro país llama a teléfono de Guatemala: +502xxxxxxx |
| Teléfono Fijo Local |
No. de Teléfono | TIGO en el país visitado llama a teléfono fijo de ese país: solo debe marcar el número, sin códigos. |
| Otro Tigo en el país visitado (CallDelivery) |
"+" + 504 + No. de Teléfono | TIGO fuera del país llama a otro TIGO en ese mismo país: +50499000000 |
NOTA: USO DEL SIGNO "+" PARA HACER LLAMADAS: Es importante hacer notar que en GSM se usa el signo "+" para la realización de llamadas internacionales. El signo "+" reemplaza el código de salida internacional de cada país.
Por ejemplo en Honduras reemplaza al "00", en consecuencia solo es necesario marcar el signo "+" luego el Código de País + Código de área + No. de Teléfono.
El signo "+" se encuentra en la tecla del número cero o en la tecla del * (según la marca del teléfono). Presionando durante 3 segundos la tecla correspondiente aparece el signo "+" en la pantalla del celular.
C) ¿CÓMO LLAMAR A UN TIGO QUE SE ENCUENTRA EN OTRO PAÍS?
Aquí te informamos cómo deberán marcar las personas que quieran contactarte cuando estés en otro país:
| Lllamadas a un Tigo |
Forma de marcar |
Ejemplo |
| Desde Honduras |
No. de Tigo |
999000000 |
| Desde el país donde se encuentra el Tigo hacia el Tigo |
+ 504 + No. Tigo | +50499000000 |
| Desde Otros Países | + 504 + No. Tigo | +50499000000 |
D) PRECIOS
E) MENSAJES
La tecnología GSM de TIGO te permite estar comunicado en los principales países del mundo a través de Roaming SMS, manteniendo tu número de celular.
RECIBE SMS
Podrás seguir utilizando los servicios SMS y Menú Tigo si tienes activo el servicio de Roaming en el país donde viajes.
Podrás seguir utilizando los servicios SMS y Menú Tigo si tienes activo el servicio de Roaming en el país donde viajes.
ENVÍA SMS
TIGO te permite enviar SMS a Celulares y Operadores de Contenido o consultar tu Menú Tigo así como lo haces estando en Honduras, siempre y cuando tengas activo el servicio de Roaming SMS.
Recuerda que al enviar tus mensajitos debes marcar el número de la misma forma en la que marcas el número al hacer tus llamadas. Para mayor referencia puedes ingresar a ¿Cómo realizar llamadas desde el país visitado?
TIGO te permite enviar SMS a Celulares y Operadores de Contenido o consultar tu Menú Tigo así como lo haces estando en Honduras, siempre y cuando tengas activo el servicio de Roaming SMS.
Recuerda que al enviar tus mensajitos debes marcar el número de la misma forma en la que marcas el número al hacer tus llamadas. Para mayor referencia puedes ingresar a ¿Cómo realizar llamadas desde el país visitado?
TIPS TIGO
* Antes de viajar, verifica que tengas activo tu servicio Roaming y SMS visitando cualquiera de nuestras agencias o llamando al Call Center *611.