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Preguntas Mas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo contratar servicios adicionales de Tigo Home?
En nuestras sucursales en las principales ciudades del país.
Llamando a nuestro PBX: 2243-2000 / 2510-2000, aquí podrás tener más información acerca de la disponibilidad de los servicios Tigo en tu zona.
2. ¿Qué responsabilidad tengo sobre los equipos de Tigo en mi hogar?
Los equipos que prestamos a nuestros suscriptores son propiedad de Tigo, estos deberán ser devueltos a la empresa en el momento en el que el servicio sea suspendido por cualquier motivo.
3. ¿En cuántos televisores puedo instalar Televisión Tigo?
Puedes conectar hasta 3 (tres) televisores en el momento de instalación sin ningún recargo. Cualquier televisor adicional tendrá un costo extra de L190.00, este valor incluye los materiales.
4. ¿Cuál es la diferencia entre Televisión Básica y Televisión Digital?
La Televisión Digital de Tigo te da más canales con mejor calidad y sonido, además de información adicional como la guía interactiva, música digital y acceso a Paga Por Ver.
5. ¿Cuáles son las ventajas de Televisión Digital Tigo?
• Más canales
• Mejor calidad de imagen y sonido
• Acceso a películas Paga Por Ver
• Guía interactiva
• Control parental
• 50 Canales de música
• Canales de juegos
6. ¿Qué es Tigo HD (Alta Definición)?
Es el sistema que te permite disfrutar de tu Televisión Tigo con calidad digital superior, con mayor resolución, detalle y brillo. Es decir con una calidad y nitidez de imagen tan espectacular que te harán sentir parte de la acción.
7. ¿Qué necesito para ver los canales en HD (Alta Definición)?
Tener un televisor HD, no todos los televisores de pantalla plana son de alta definición. Asesórate a la hora de comprar uno y cerciórate que sea full HD y no únicamente compatible con formatos HD.
Contrata a la mejor compañía de cable de la región: Tigo, que te ofrece la mayor cantidad de canales de alta definición con la más completa variedad de contenidos.
Al contratar Tigo HD te instalaremos una caja decodificadora la cual es indispensable para que disfrutes de todas las ventajas de nuestra señal HD.
8. ¿Qué es HD Plus?
Es el servicio con el cual podrás manipular tu Televisión Tigo en vivo. Así no te pierdes nada: grabar, pausar, adelantar o retroceder, para vivir una y otra vez, todas tus películas y programas favoritos.