Envíos
Para hacer un envío se necesita que la persona que va a recibir tenga una línea Tigo (tarjeta o plan).
Quien envía únicamente se debe acercar a un punto de venta Tigo Money con su cédula y llenar su formulario.
Se entrega el dinero al Agente para enviar el dinero .

Se envía un mensaje de confirmación al Tigo de la persona que recibe en dinero y al Agente que realizó la transacción.
Retiros
Al recibir la notificación que le ha llegado un envío de dinero; sólamente se debe encontrar al Punto de Venta de Tigo Money más cercano.
Para hacer el retiro no hay ningún costo, se retira en efectivo el dinero enviado. Se muestra cédula al Agente y se le entrega el formulario de retiro lleno.
El Agente ingresa la información al sistema.